Die bekanntesten und populärsten Errungenschaften des Web 2.0 sind sog. Social Networks wie Facebook, Xing oder MySpace. Diese Social Networks sind charakteristisch für das Web 2.0: Jeder Nutzer erstellt ein eigenes Profil und reichert es mit persönlichen Informationen an (Content). Über diese Profile kann sich der Nutzer dann mit Freunden und Bekannten vernetzen, die er bereits aus der realen Welt kennt oder im virtuellen Raum kennengelernt hat. Weiterlesen
Neukundengewinnung in Social Networks
Social Web: Mehrwerte bieten und Kunden gewinnen!
Der Faktor „Mehrwert“ spielt im Social Web eine wichtige Rolle: Im Web 2.0 kommt es zum Austausch von Content. Dieser Content kann verschiedenartig sein. How-To-Videos zu Produkten, Blogbeiträge mit Hintergrundinformationen, umfassende Fallstudien zu Referenzen oder Slideshares zu Präsentationen sind Beispiele für derartigen Content. Durch die Übermittlung von Informationen erzeugt man Vertrauen und kann ggf. Vorurteile abbauen. Ziel des Unternehmens ist es für Transparenz und Glaubwürdigkeiten zu sorgen. Weiterlesen
Neukundengewinnung im Web 2.0
Das Web 2.0 steht für eine „Weiterentwicklung“ des Internets hin zu einem Kommunikationsmedium, das Unternehmen und Privatpersonen gleichermaßen zu einem Dialog einlädt. Während zu Zeiten des Web 1.0 die meisten Webseiten noch von Unternehmen implementiert und betreut wurden, sind mittlerweile auch Privatpersonen im sog. Social Web vertreten. Sie kommunizieren über neue Kanäle wie Chatrooms oder Foren, hegen und pflegen eigene Profile in Social Networks oder werden zu Produzenten ihrer eigenen Nachrichten auf Blogs oder Twitter. Zu den bekanntesten Webseiten des Web 2.0 zählen sicherlich Facebook, Youtube und Xing. Weiterlesen
Kaltakquise am Telefon
Bei der Kundengewinnung am Telefon sollten Sie sich jedoch absichern und sicherstellen, dass Ihnen auch nur Telefonnummern von Menschen zur Verfügung gestellt werden, die ein Einverständnis zur Kundengewinnung am Telefon gegeben haben. Eine seriöse Adressagentur gestattet Ihnen, aus den vorhandenen eventuellen Kunden, die auszusuchen, die zu Ihrer Zielgruppe gehören könnten. Es ist möglich anhand demographischer Faktoren die eigene Zielgruppe abzubilden. Weiterlesen
Kundengewinnung am Telefon
Telefonanrufe, die zur Kundengewinnung führen sollen, werden gerne auch als telefonische Kaltakquise bezeichnet. Auf diese Art und Weise können Sie als Werbetreibender neue Kunden für Ihre Produkte oder Dienstleistungen gewinnen. In Deutschland jedoch ist diese Art der Kundengewinnung nur noch mit erheblichen Einschränkungen erlaubt. Sollten Sie also in Betracht ziehen, Ihre Kundengewinnung am Telefon betreiben zu wollen, sollten Sie sich im Vorfeld eine Rechtsberatung durchlaufen. Möglicherweise sind Ihnen Grenzen bei der Kundengewinnung am Telefon gesetzt. Weiterlesen